Phiếu bảo hành được điền đầy đủ và chính xác các thông tin. Còn trong thời hạn bảo hành. Thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng.
Chỉ bảo hành, sửa chữa, thay thế những linh kiện, phụ tùng bị hư hỏng – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.
ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Các loại dây, khóa, vỏ màu xi mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập…. trong quá trình sử dụng.
Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn, bấm các nút điều chỉnh khi đang dưới nước, không ấn nút điều chỉnh về trạng thái ban đầu sau khi điều chỉnh,…
Dây, khóa, vỏ hoặc mặt kiếng bị trầy xước, móp méo, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành không đúng cách từ những dịch vụ khác.